Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
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1. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted utiliza nuestros servicios o interactúa con nuestro sitio web: nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico, dirección postal, información financiera general proporcionada voluntariamente durante las consultas, y datos de navegación recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares. No recopilamos datos personales sensibles sin su consentimiento expreso y por escrito.
2. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias: brindar los servicios de consultoría financiera y educación que usted solicite, dar seguimiento a sus consultas y solicitudes de información, gestionar la relación contractual entre usted y Pryvemx, y cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables. Como finalidades secundarias: enviar comunicaciones sobre nuevos servicios, talleres y recursos educativos, realizar análisis estadísticos internos para mejorar nuestros servicios, y personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
3. Transferencia de Datos
Pryvemx no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines de mercadotecnia. Podemos compartir información con: proveedores de servicios que nos asisten en la operación del sitio web y la prestación de servicios, siempre bajo acuerdos de confidencialidad; autoridades competentes cuando así lo requiera la legislación vigente; y entidades gubernamentales en cumplimiento de programas de apoyo social a los que usted solicite acceso.
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico privacidad@pryvemx.com o presentarla directamente en nuestras oficinas. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a lo establecido por la LFPDPPP.
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Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Nuestros sistemas cuentan con cifrado SSL/TLS, controles de acceso basados en roles, y realizamos auditorías periódicas de seguridad de la información.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
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7. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Pryvemx se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, en caso de modificaciones sustanciales, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible en nuestro sitio web.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: Pryvemx S.A. de C.V., Av. Paseo de la Reforma 250, Piso 12, Col. Juárez, C.P. 06600, Ciudad de México. Correo: privacidad@pryvemx.com. Teléfono: +52 (55) 4170-8923.